皆様こんにちは。
富家病院 医事課の椎名です。
先月より受付にて、ご面会で来院される患者様のご家族様へ
入館証を身に着けていただくことになりました。
入館証は緑色の一枚のカードのようになっており、
服やバッグなどにとめられるようクリップと共にお渡ししています。
これまでは面会簿に時間や名前等を記入していただきそのまま
ご面会へという流れでしたが、入館証をお手渡しする際や入館証を通じ、
ご面会に来られたご家族様とコミュニケーションをとれる機会が増えたなと感じます。
先日、既に入館証をお渡ししていたご家族様が来院された際に
「ここにつけてるよ~」と入館証をつけたバッグを見せてくださり、
その後バッグの刺繍の話に花が咲きました。
また、入館証を首から下げるネックストラップに入れて来院されるご家族様もいて、
声をかけてみるとお孫さんが用意してくれたとうれしそうにお話をしてくださいました。
毎日数十人といった数のご家族様がご面会で来院され、
こういった些細な会話で毎回元気をもらっています。
今後も富家病院を訪れた際は是非お声をおかけください。