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医療相談連携室

患者様とそのご家族ひとりひとりの声に専門相談員がじっくり耳を傾けそれぞれの不安や悩みを解決できるようサポートいたします。
医療ソーシャルワーカー(MSW)とは、病気や怪我がもとでおこった経済的・社会的・心理的な不安など様々な生活上の問題について相談を受け、患者様、ご家族様が問題解決できるよう援助する福祉の専門家です。
当院では、患者様やご家族様のお力になれるよう、また安心して療養していただけるよう、5名のMSWを配置しており、当院を利用されている全ての患者様のご相談をお受けしております。入院中の患者様につきましては、各担当MSWが相談窓口となって社会的・医療福祉的な側面からの支援を行い、入院から退院までのケアコーディネートを行っております。
主な業務内容
Ⅰ.療養中の心理的・社会的問題の相談
  1. <例>「どこに相談したらいいのかわからない」
  2. 「本人に病名を告知していいのかわからない」
  3. → このような療養上の心配事や不安に対して、まずお話を伺い、問題点を一緒に整理します。院内スタッフや関係機関等と連携し、解決へのお手伝いをいたします。
Ⅱ.退院後の相談
  1. <例>「自宅での療養を希望しているが、家族だけで介護できるか不安だ」
  2. 「転院先や施設を探しているがどうしたらよいか」
  3. → 自宅での療養を希望される方に、介護保険制度や障害者福祉サービス等のご紹介を行い、退院後も自宅で安心して生活できるよう、在宅部門のスタッフと共に調整いたします。
  4. また、施設入所や転院を希望される方に、条件にあった先をご紹介し、連絡調整を図ります。
Ⅲ.入院前入院時の相談
  1. <例>「健康保険や障害年金など社会保障制度について知りたい」
  2. 「入院費の支払いに困っており、何か利用できる制度はないか」
  3. → 患者様の社会資源・家族資源を把握し、福祉制度、介護保険、年金などの制度の紹介を行い、利用に向けて調整を行います。
その他、当院利用上でお困りのことがありましたら、どうぞお気軽にお声かけ下さい。お電話でのご相談もお受けしております。内容についての秘密は厳守、相談は無料です。
【教育活動】
  1. 社会福祉系大学、専門学校の現場実習受入れ
【所属協会・参加活動】
  1. 日本慢性期医療協会
  2. 日本医療社会事業協会
  3. 埼玉県医療社会事業協会
  4. 回復期リハビリテーション・ソーシャルワーカー連絡協議会
  5. 川越地区・地域連携ネットワーク
「お問い合わせ先」
TEL:049-264-8811(代表) FAX:049-266-2287(直通)
平日・土曜 午前9:00~午後5:00 受付でお声かけ下さい。

各部門紹介

リハビリテーション
人工透析
訪問リハビリ室
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臨床心理室
看護部
居宅介護支援室
富家病院
医療法人 社団富家会 富家病院
〒356-0051埼玉県ふじみ野市亀久保2197
TEL 049-264-8811(代表)
FAX 049-266-2287